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Empresa de inyección de plásticos

OBJETIVOS / Controlar la correcta facturación de un contrato de electricidad indexado al mercado mayorista OMIE tipo ‘pass through’, teniendo en cuenta los datos reales de consumo del cliente, los precios de los mercados y los costes regulados, respecto a los que aparecen en las facturas.

ACTUACIÓN / Analizar y verificar los consumos horarios y todos los costes facturados, descubriendo errores de facturación. / También se reclamaron cambios reglamentarios no aplicados, que hubiesen beneficiado al cliente.

RESULTADOS / El proveedor admitió la reclamación y emitió una nota de abono por importe de 12.500 €.

 

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